Vos données ont du génie, nous vous aidons à le révéler

Recevez des chiffres directement exploitables. Toujours à jours toujours juste

Vos données ont du génie, nous vous aidons à le révéler

Notre bibliothèque de rapports, via l’opération souhaitée. 150 Rapports standard de type Comptable, Financier ou de Gestion, en mesure de personnaliser le rendu

l'Outil qui vous permet de piloter votre entreprise

Partager vos rapports avec vos collaborateurs. Les liens se maintiennent. Vos collaborateurs sont maitres de leurs données. Les données toujours à jour avec les mêmes fonctionalités que votre rapport

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Connection database. Vos données informatiques, WinBooks Accounting ou Logistic en real time, ou connection à d'autres source d'information

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L’interface, enfin, pour ajuster le rapport reçu.Le tout vers Excel. Drill down, tables pivot, graphiques.

Garder la main

Des gauges et des graphiques, 3 niveaux de détails, Analyses comparatives sur 5ans et moyennes mobiles de 12 mois. Par dosser des postes et ratios favoris. Pour chaque poste et ratio, 4 valeurs d'évaluation.

Budget et Forecast. Ne vous fait plus surprendre (installation non-standard)

Un module qui vous donne de manière aussi détailé que vous le souhaitez. Anticiper est mieux que guérir.

Cash Management,.... (installation non-standard)

Une module est fournis qui permet un gestion de cash maitriser. Eviter des surprises. Cash le clefs de la réussite! Projection tresorie.

Y compris des modules pour la relance de client,....(installation non standard)

Nous allons plus loin que des rapports, nous convertisons des conclusions en actions. Avec notre module auto-mailer, Promomail nous pouvons par exemple envoyer directement des rappels de paiements y compris les détails concernées et un lien vers les factures concernées. Dunning

Y compris des modules comme, Resources clients,....(installation non standard)

Une module de gestion resource Humaines complet. Y compris vacances, absences, mission, du temps, privilèges. Non seulement gestion , mais évidemment égalament les modules les rapports concernées

Y compris des modules de prospection,....(installation non standard)

Le modules promomail et promotrack permettent une suivie et gestion des actions de prospection

Webdata vos données accesible par internet

Le gestion des documents peut parfaitment bien être fait de façon décentraliser. C'est une moldule existant. Nous pouvons le réaliser pour vous!

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Expense reports. Intégrer les dépenses de façon décentrale. Et obtien l'autorisation de frais

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Stay in control! Feel free top contact us. Also go to our website. Feel free to test us for free. Grab the test version here. "http://catalog.back-line.be/index.php/ok-je-teste-2/"

Tarif

3 Formules, formule de base gratuits avec 15 rapports compris. Quartet avec 150 rapports en temps réels. Jusqu'a Symphony qui comprends toutes les modules et requetes sans limites d'utilisateurs. Helpdesk compris. Plug and Play.

Tarif

Des formations peuvent être organisées à différentes moments

Tarif

Nous pouvons vous aider à l'activation de différentes modules, ou au dévelopment sur mesures de différentes applications. Ceci au forfait horaires.

Thursday 30 January 2020

Etes-vous sur l’autoroute de la vie ? #interview @lucienroy

Etes-vous en train de conduire tranquillement sur l’autoroute de la vie ?

Avez-vous pris une sortie ? Vous êtes-vous arrêter sur une aire d’autoroute ? J’étais moi-même sur cette autoroute jusqu’au jour où je fais une pause sur une aire et je me suis posée la question de ma direction…

Si ça vous parle, je vous conseille d’aller regarder/écouter cette interview avec Lucien Roy.

J’ai rencontré Lucien il y a quelques mois à une immersion d’entrepreneurs en Roumanie !

Qui est Lucien Roy ?
En tant que spécialiste de l’accomplissement quotidien, mon but est de te permettre de créer une structure claire pour réaliser les projets qui t’animent, trouver tes motivations profondes et ne plus procrastiner.

J’ai découvert que plus on cherche à devenir efficace, plus on risque le burnout et le découragement.

Parce que la plupart des gens veulent aller plus vite, mais il ne savent pas dans quelle direction… Ils n’ont pas crée leurs propres critères de réussite. Donc ils courent après la réussite de quelqu’un d’autre au lieu de se poser et de se demander « qu’est ce qui compte vraiment ? » , « pourquoi ? », « qui suis-je ? ».

Voici le résumé de Lucien et ce que l’on va voir ensemble durant 1h30 :
J’interview Morgane Février, entrepreneuse, formatrice, coach, consultante. Mais elle va bien au delà de tout ça. Dans cette interview détente, on voit :
– Pourquoi être une “tête de mûle” est peut être le meilleur cadeau que tes parents t’ont donné…
– Qu’est ce que l’autoroute de la vie… Et comment trouver la sortie qui te convient, quel que soit ton âge, ton sexe et ta situation familiale.
– L’alternative au chômage que Morgane a utilisé pour lancer sa première entreprise.
– Pourquoi pleurer est la meilleure chose qui puisse t’arriver (surtout si tu es un homme et que tu retiens tes émotions depuis des années…)
– Qu’est ce que le poker apporte à Morgane, dans son entreprise et dans sa vie perso.
– Comment développer ton estime de toi quand tu ne te sens pas “normal”… Et pourquoi ça pourrait devenir ta plus grande force.
– Ce que la réussite a couté à Morgane.

Vous avez soif d’apprendre ? Vous aimez les interviews, je vous conseille de vous inscrire gratuitement sur le prochain Sommet Entreprendre au féminin : https://www.entreprendre-au-feminin.com

Voici l’interview :

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source https://www.busimob.fr/etes-lautoroute-de-vie-interview-lucienroy/

Tuesday 28 January 2020

Pilotez cash et résultat pour sécuriser votre entreprise


Lorsque vous échangez avec les dirigeants des TPE ou des petites PME et que vous leur demandez quelles sont leurs préoccupations. La réponse est très fréquemment le chiffre d’affaires, leur résultat. Très souvent également, ils parlent de leurs objectifs à très court terme.

Ces éléments sont bien entendu importants, mais il est également essentiel de prendre en compte la trésorerie et le pilotage de l’entreprise. Est-ce si compliqué ? (Lire la suite ...

Les types de consultant

Qu'est-ce qu'un consultant ? Le terme fourre-tout de consultant désigne un métier de plus en plus courant qui couvre bien des aspects des besoins des entreprises actuelles. Pour éclairer ce terme plutôt imprécis et mieux se définir, je vous propose ci-après une typologie : indépendant, donneur de leçons, gourou, prescripteur, beni-oui-oui, médecin etc. #entreprendre [...]


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Monday 27 January 2020

Le Management de la Performance

Définition: Toutes stratégies, toutes démarches de progrès visent à accéder à un objectif précis. En quelques mots, la notion de performance qualifie la manière dont on parvient à atteindre cet objectif. Le management de la performance est donc une approche d'amélioration globale des comportements et des manières d'agir. La performance se mesure. C'est ainsi que l'on évalue son progrès. Le management de la performance s'exprime dans une logique d'amélioration continue, il est prudent en entreprise d'adopter une réflexion globale centrée sur les processus métiers orientés client. #management #business [...]


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Thursday 23 January 2020

Comment manager le projet

Dynamiser la coopération étendue, ce n'est pas coordonner. À l'origine du projet, le manager ne dispose pas de toutes les cartes et ne peut dicter à la virgule près les tâches respectives. Pour maîtriser les inévitables zones d'incertitude et assurer une réalisation optimale, il recherchera dans une dynamique active la coopération de l'ensemble des acteurs du projet. #management #business [...]


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Wednesday 22 January 2020

SVS 2020 – Sommet Virtuel SoloPreneur 2020 avec Ling-en Hsia

C’est avec grand plaisir que je renouvelle l’expérience cette année de participer au SVS 2020 – Sommet Virtuel SoloPreneur 2020 avec Ling-en Hsia.

Le « SVS 2020″c’est 25 experts qui se rassemblent pour t’aider à développer ton business en ligne.

=> POUR VOUS INSCRIRE CLIQUEZ ICI

En 2019, 2185 s’étaient inscrits. Cette année, 5000 participants sont attendus !

Voici pourquoi il faut vous y inscrire :

  1. Pratique : L’événement aura lieu du 10 au 15 février 2020 et sera 100% en ligne.
  2. Éducatif : Chaque intervenant y donnera ses meilleurs conseils et secrets pour t’aider à augmenter tes ventes, être plus productif, mieux utiliser les médias sociaux, agrandir ta communauté…
  3. Inspirant : Au-delà des conseils, c’est notre expérience et notre passion qu’on veut te partager
  4. Convivial : Un groupe Facebook dédié uniquement aux participants est ouvert. C’est l’occasion d’accéder à du contenu exclusif, de networker et même de gagner des livres lors des jeux-concours

Pour vous inscrire gratuitement et assister aux 25 conférences en ligne, il vous suffit de cliquer ici : Inscription Gratuite au Sommet Virtuel Solopreneur 2020

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source https://www.busimob.fr/svs-2020-sommet-virtuel-solopreneur-2020-ling-hsia/

Tuesday 21 January 2020

Organiser un projet

Organiser un projet, ce n'est pas uniquement planifier. Organiser, c'est structurer le déroulement du projet afin de le mener a? son terme dans les meilleures conditions. Organiser ne se limite donc pas à définir la phase de planification. Ce n'est pas uniquement cela. #projet #project #business [...]


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Monday 20 January 2020

Brainstorming ou remue-méninges

Le brainstorming, littéralement tempête de cerveaux ou remue-méninges, est une méthode participative de résolution de problèmes s'appuyant sur la créativité spontanée des participants. En fait, c'est bien la spontanéité qui est recherchée. Il s'agit de bien respecter le protocole si l'on souhaite parvenir à un résultat. Nous poursuivrons avec la Critique Constructive une alternative particulièrement efficace. #qualite [...]


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Thursday 16 January 2020

Et si 22 experts vous dévoilaient leurs secrets pour réussir en 2020 ?

Et si 22 experts vous dévoilaient leurs secrets pour réussir en 2020 ?

Le monde change de plus en plus rapidement avec la 4ème révolution industrielle. Il est alors urgent de capitaliser sur ce qui est le plus important au monde… soi-même !

Vous le savez si me suivez depuis longtemps : je participe activement au changement ! 🙂

C’est pourquoi j’interviendrais le 31 Janvier à 9h pour une conférence très spéciale 😉

La_Semaine_du_Développement_2020_-_La_Semaine_du_Développement

Afin de développer votre potentiel à travers les connaissances et compétences indispensables pour 2020, vous avez aujourd’hui l’opportunité de participer gratuitement à un évènement en ligne, gratuitement, et incontournable en francophonie : La Semaine du Développement.

Si vous ne le savez pas encore, cet événement est co-organisé par Nicolas Lisiak et Jérome Hoarau. Le premier est médaillé de Bronze pour la lecture rapide en 2017 et le second, champion du monde en Mind Mapping en 2018.

Autant vous dire que le programme promet d’être riche en contenus à la fois originaux et qualitatifs.

Une vingtaine d’experts dont je fais partie (coachs , entrepreneurs , formateurs , conférenciers , thérapeutes,…) seront présents et partageront leurs pépites et témoignages autour de la thématique portant sur « Les connaissances et les compétences pour 2020 ».

A quoi je vous invite à participer ?

Cela fait 8 ans que cet évènement a lieu tous les ans : ce sont des experts en la matière. Vous serez assurés de vivre une expérience riche et mémorable et qui vous servira pour toute l’année à venir.

Les sujets abordés ?

22 experts vous partageront comment :

– décupler votre concentration et votre vitesse de lecture

– devenir une machine à apprendre grâce à la pensée visuelle

– développer son intelligence émotionnelle

– cultiver et utiliser au quotidien ses intelligences multiples

– dépasser le syndrome de l’imposteur

– augmenter son intelligence financière

– booster son énergie et son intuition au quotidien

– être mieux organisé pour plus de productivité et d’efficacité

et encore plus d’autres sujets passionnants…

Tout l’objet de cette semaine du développement 2020 est de vous permettre d’utiliser au mieux les ressources à votre disposition et développer vos capacités et compétences simplement.

Où cela se passe t-il ?

C’est un événement 100% en ligne.

L’inscription est gratuite.

Chaque jour, vous recevez directement dans votre boite mail les interventions d’experts que vous pouvez visionner où que vous soyez.

Pour vous inscrire, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous:

https://passiondapprendre.com/sl/fevrier-2020

> cliquez ici pour accéder aux conférences de la semaine du développement

Il suffit de saisir votre meilleure adresse mail et c’est parti…

Alors serez-vous des nôtres ?

Amicalement,

Morgane 😉

>> cliquez ici pour ne rien rater : https://passiondapprendre.com/sl/fevrier-2020

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source https://www.busimob.fr/secret-reussir-2020/

Le manager, le robot et la prise de décision

Le rôle du manager c'est de prend des décisions, c'est un fait. Est-ce qu'un robot équipé d'une intelligence artificielle sera-t-il capable de prendre lui aussi voire mieux les indispensables décisions ? C'est ce que croient tous ceux qui se fondent sur le modèle de l'Homo oeconomicus. Selon ce modèle pour le moins simpliste, le décideur est ultra rationnel, parfait calculateur et pleinement informé, il prend toujours la bonne décision, comme un robot donc. En réalité, en entreprise on navigue plutôt dans un contexte complexe et incertain et le processus de décision ne peut être envisagée par un modèle simpliste qui fait l'impasse sur l'incertitude, le doute et le risque. #management [...]


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Tuesday 14 January 2020

Soignez votre banquier


Vous en êtes convaincu, et c’est bien, que votre entreprise a absolument besoin de trésorerie pour survivre et vivre. La trésorerie vient bien sûr du capital que vous avez apporté à la société, mais c’est souvent trop faible. Il vient également de vos clients. Toutefois, c’est souvent insuffisant. Il faut faire appel à votre banquier.
Combien d’entreprises pestent contre leur banquier ? Je ne sais pas, mais cela est fréquent.
Toutefois, cela ne sert à rien. Cela ne résout rien. Votre meilleur choix c’est de soigner votre banquier. Voyons comment : (lire la suite ...)

Gestion de projet, les méthodes

La gestion de projet est une démarche suffisamment complexe pour ne pas être laissée aux mains du hasard et l'arbitraire. Le manager de projet qui connait bien son affaire, maîtrise plusieurs méthodes de gestion de projet. Cette connaissance est en effet indispensable pour opter pour la meilleure démarche selon le contexte bien spécifique de déroulement du projet. Même si la méthode ne fait pas tout, il s'agit de bien les connaître. Voyons quelques unes des principales méthodes que tout manager de projet se doit de maîtriser. #projet #project #business [...]

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Monday 13 January 2020

Comment manager le télétravail ?

Le télétravail n'est plus une option accessoire mais bien un nouveau mode d'organisation des équipes. Le télétravail présente bien des avantages mais le risque de dérives pernicieuses est bien présent si on ne révolutionne pas dans le même temps les modes de management toujours fondés sur un principe de contrôle pour le moins archaïque. La question de la confiance, se pose alors dans toute sa complexité. #management [...]

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Thursday 9 January 2020

Comment gérer les flux de trésorerie ?

La gestion des flux de trésorerie est particulièrement délicate. Il s'agit de faire en sorte que les caisses soient suffisamment à flot pour assurer la marche quotidienne dans l'entreprise. Mais les besoins de sorties d'argent précèdent quasi systématiquement les rentrées financières. Comment faire alors? #entreprendre [...]

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Tuesday 7 January 2020

Préférez le cash


Lorsqu’on est une TPE ou une petite PME, notre préoccupation première est d’avoir des clients et de faire du CA. Je comprends parfaitement cela, puisque je le vis moi-même en tant que DAF indépendant. Nous devons vendre et faire du résultat. Mais est-ce suffisant ?

Je ne le crois pas. Les entreprises meurent bien plus rapidement parce qu’elles n’ont pas de trésorerie. Il est donc une troisième composante qui ne doit pas être oubliée : la trésorerie. (lire la suite ...)

La stratégie selon Michael Porter

Le modèle des cinq forces de Porter est un outil d'étude de son positionnement concurrentiel mis au point comme son nom l'indique par Michael porter, pape de la stratégie des années 80 et 90. L'étude du positionnement concurrentiel occupe bien évidemment une part importante d'une analyse stratégique bien conduite. Voyons d'abord le principe et poursuivons ensuite avec les limites et manquements du modèle dont il n'est pas exempt. #strategy #strategie [...]

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Monday 6 January 2020

Trésorerie, BFR et concours bancaire : kit de survie pour votre entreprise

tresorerie_2.jpg Connaître à l’avance le montant de trésorerie nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de vos affaires dans les semaines ou les mois à venir est une tâche ardue pour tout dirigeant d’entreprise. Financer votre besoin en fonds de roulement est cependant la première condition pour pérenniser et développer un modèle économique, quelle que soit l’activité et la taille de votre entreprise. C’est d’autant plus vrai lorsqu’il faut convaincre un établissement de crédit de participer à votre projet entrepreneurial.
Vous trouverez dans cet article un modèle de tableau de trésorerie à télécharger.


Les indépendants et les chefs d’entreprises qui ont besoin de concours bancaires pour financer leurs activités disent parfois que les banquiers sont frileux, au moment de décider d’un prêt professionnel. On entend aussi que les établissements de crédit peinent à comprendre les projets que les entrepreneurs leurs soumettent. Au-delà de ce ressentiment, les statistiques montrent que les projets d’investissements solides trouvent leur financement auprès des banquiers et que les concours de trésorerie « court terme » sont accordés lorsque le business plan éclaire les opportunités, mais aussi les risques liés à l’opération.

Connaître la psychologie du banquier

Ce qu’il faut savoir, c’est que la législation bancaire a beaucoup évolué, au cours de la dernière décennie : conséquence de crises financières aussi graves que celle qui entraina la faillite de la banque Lehmann Brothers, les banquiers doivent respecter des procédures censées leur éviter la même mésaventure. En conséquence, le traitement des dossiers et surtout les modes de financements proposés à la clientèle professionnelle et aux entreprises ont changé, notamment concernant les facilités de trésorerie et crédits de campagne destinés au financement du cycle d’exploitation.

Nous proposons une journée de formation « Bien négocier avec le banquier de l’entreprise ». Ce stage permet de connaître les contraintes et la psychologie du banquier et d’apprendre à lui soumettre un dossier complet et pratique pour lui, afin de le rassurer sur la pertinence de votre demande de crédit. L’intérêt de cette formation est d’éviter que le financement d’un bon business plan soit refusé parce que le banquier et l’entrepreneur n’ont pas réussi à se comprendre.

Tenir à jour un plan de trésorerie

Avant de faire appel au banquier, encore faut-il connaître soi-même la somme d’argent dont l’entreprise a besoin. Pour cela, il est indispensable de mettre en place un suivi du cash : l’analyse des flux de trésorerie entrés et sortis dans le passé, et leur confrontation à des prévisions est un exercice indispensable :

  1. pour comprendre le lien entre le cycle d’exploitation et le cycle de trésorerie propre à vos affaires ;
  2. pour déterminer le besoin en fonds de roulement futur ;
  3. pour monter un dossier de demande de prêt, si le BFR n’est pas couvert par la trésorerie générée ou si des investissements doivent être financés.

Le tableau de suivi du cash

Indispensable, y compris dans les TPE, le tableau de suivi et des prévisions de trésorerie se présente comme un tableau Excel dont la structure est assez simple. Téléchargez ici un modèle de tableau de suivi de trésorerie classique. Le recours à cet outil de suivi fondamental (plus d’argent = cessation de paiement) n’est pas ruineux.
En revanche, sa mise en place et son maintien à jour systématique exige réflexion et méthode. C’est la raison pour laquelle nous pensons qu’il est essentiel que le chef d’entreprise (ou le DAF, dans les PME) examine personnellement et régulièrement le tableau de trésorerie, avec, en-tête, l’idée selon laquelle il n’est rien de pire, pour le pilotage stratégique d’une entreprise, que de guider l’action sur la base d'un tableau de bord erroné.

Construire le tableau de bord de trésorerie

Sur le papier, bâtir un tableau de trésorerie, c’est recenser, sur une période donnée (jour, mois, semaine, …) tous les mouvements de trésorerie « entrants » (recettes) et tous les flux de trésorerie « sortants » (dépenses). A partir d’un solde de trésorerie initial connu (par exemple, celui de votre compte bancaire en début de période), vous pouvez additionner les recettes prévues et soustraire les dépenses budgetées pour obtenir une projection du solde de trésorerie disponible en fin de période.

Conseil : à chaque fin de période, comparer les prévisions avec les flux de trésorerie réellement constatés et analyser les causes des écarts. Cette étape est nécessaire pour remettre le tableau prévisionnel à jour.

Lien entre le tableau de trésorerie et le calcul du BFR

Le tableau de trésorerie repose sur des données opérationnelles issues du quotidien de l’entreprise : solde bancaire de départ, encaissement reçus des clients, règlement des fournisseurs et des rémunérations relèvent du cycle d’exploitation. En plus des recettes et dépenses d’exploitation, il convient de compléter le tableau avec des éléments comme les remboursements d’emprunts, pour les dépenses et avec des recettes exceptionnelles, comme des subventions ou des indemnités.

Le calcul du Besoin en Fonds de Roulement est une donnée plus statistique qui aide le concepteur d’un tableau de trésorerie à vérifier la cohérence de son travail de prévision.

Calculer la différence entre la somme de la valeur des stocks et des créances clients d’une part, et le montant des dettes fournisseurs, c’est calculer, à un temps « T » le BFR. C’est une donnée statistique qui doit aider à modéliser le cycle de trésorerie saisonnier d’une entreprise. Il est utile de calculer le BFR quand on a mis à jour le tableau de trésorerie d’une entreprise, pour vérifier si les calculs faits sont cohérents.

Réfléchir aux éléments qui impactent la trésorerie

L’encours clients, c’est-à-dire les créances restant à encaisser conditionne les flux entrants. Analyser la balance âgée et connaître la période moyenne de recouvrement des créances (PMR) aidera à positionner les encaissements des ventes déjà facturées sur l’axe du temps.

Savoir à quel rythme les stocks tournent permettra aussi d’extrapoler le BFR, en établissant une valeur moyenne des stocks nécessaires.

La dernière composante du BFR, c’est le poste « fournisseurs », soit les dettes commerciales de l’entreprise. La modélisation du cycle de trésorerie passe aussi par l’analyse de l'échéancier fournisseurs et de la période moyenne de règlement de leurs factures. En effet, le délai de crédit accordé par vos fournisseurs influence logiquement le tuming des flux de trésorerie sortants de votre entreprise.

Parmi les dépenses récurrentes (mais statistiquement hors du calcul du BFR), la planification des échéances de salaires à payer ainsi que des cotisations sociales et des impôts sont, en général assez simples à positionner dans le tableau de trésorerie.

Concernant les dettes fiscales, il y a toujours une petite difficulté à planifier le montant de la TVA à payer, si votre entreprise y est assujettie, mais, bonne nouvelle, nous avons un truc pour estimer la TVA à payer avant même d’en avoir fait la déclaration. Nous partageons volontiers cette méthode avec nos chers clients.

On devient meilleur prévisionniste avec l’expérience

Vous hésitez à vous lancer dans des prévisions de trésorerie ? Vous avez tort.
D’abord, on le répète, la trésorerie c’est le carburant de votre entreprise et vous ne voulez sans doute pas tomber en panne d’essence. Ensuite, persuadez-vous qu’en renouvelant régulièrement (au moins une fois par mois) cette gymnastique, vous deviendrez un bon prévisionniste : vous allez pouvoir gérer le cash au plus serré, avec moins d’angoisse à la clé et, qui sait démontrer à votre banquier et à vos partenaires que vous maîtrisez le sujet, ce qui leur donnera confiance.

Motivez-vous en vous rappelant qu’une trésorerie bien gérée, c’est un bilan comptable plus sain et des économies qui impactent positivement la rentabilité de l’entreprise.

Gouvernance des données de l'entreprise

L'importance de la gouvernance des données n'est plus à démontrer. Pour transformer les données en informations puis en connaissances, il est nécessaire d'investir dans la technologie. Les techniques, méthodes et outils d'ETL, Extract Transform Load remplissent cette fonction.Mais la technologie n'est pas suffisante pour régler la question. Collecter des données tous azimuts, sans une logique préalable, sans définir une stratégie spécifique peut s'avérer nettement moins profitable que prévu. #businessintelligence #datamining [...]

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Thursday 2 January 2020

Manager un projet c'est adopter une démarche d'entrepreneur

Il ne suffit pas de veiller à l'application scrupuleuse de la méthode pour accéder immanquablement aux objectifs convoités. Les conduites de projet en échec ne s'expliquent pas par des écarts à la règle. Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils, la question serait déjà réglée depuis un bon moment et ne susciterait plus autant de débats. Mais en réalité, les projets complexes ne se déroulent pas en univers certain et sont par définition un foyer d'imprévus. #projet #project #business [...]

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