Le contrôle interne en entreprise

Le contrôle interne vise à protéger le patrimoine de l’entreprise ainsi qu’à améliorer ses performances. On le retrouve donc dans toutes les activités d’une société et il doit être pris en compte dans le travail de tous les collaborateurs. Pour ce faire, le contrôle interne est souvent impulsé par la direction qui se chargera directement de sa mise en œuvre dans les petites entreprises ou qui la délèguera à un contrôleur interne voire à une équipe de contrôleurs internes dans les plus grandes entreprises.

Quels sont les objectifs du contrôle interne en entreprise ?

Les objectifs du contrôle interne sont divers :

• Maitriser au mieux les processus de l’entreprise ;
• Assurer la protection du patrimoine de l’entreprise ;
• Assurer la qualité d’information ;
• Vérifier la conformité de l’entreprise vis-à-vis des lois et des règlements ;
• Améliorer les performances de l’entreprise.

Quels sont les activités et les processus directement impactés par le contrôle interne ?

Le contrôle interne touche directement ou indirectement toutes les activités et tous les processus de l’entreprise. Cependant, il est plus souvent associé au domaine financier. En effet, le contrôle interne vise à s’assurer que l’information financière est fiable et conforme aux règles en vigueur. Les contrôleurs de gestion doivent donc transmettre une information fiable afin que les dirigeants puissent prendre les meilleures décisions. Les comptables sont aussi impliqués puisqu’ils doivent enregistrer correctement tout ce qui doit l’être et qu’ils doivent restituer cette information sur les différents états financiers de l’entreprise (bilan, compte de résultat, liasse fiscale…)

Comment s’assurer de la correcte mise en œuvre du contrôle interne dans l’entreprise ?

Le contrôle interne est exercé de manière continue. Pour s’assurer de sa correcte mise en œuvre, il faut :

• Définir les processus. Il s’agit d’un ensemble d’activités interactives qui transforment des éléments entrants en éléments sortants. Pour faire simple, les processus décrivent une activité (par exemple la commercialisation, la fabrication, la livraison…). La fiche fait apparaître entre autres les objectifs, les acteurs, les critères de réussite ainsi que la description synthétique des tâches…
• Rédiger les procédures. Elles expliquent les bonnes pratiques pour chaque sujet plus ou moins sensible et plus ou moins risqué au sein de l’entreprise. Une des premières procédures généralement rédigées est celle concernant les achats. Elle permet de s’assurer que les achats soient justifiés et soient réalisés dans l’intérêt de l’entreprise. 
• Réaliser une cartographie des risques. Elle permet de recenser les risques existants dans l’entreprise. Puis, ils sont analysés afin de comprendre leur importance. Enfin, l’accent est mis sur les moyens mis en place pour diminuer leur importance. 

• Quelles sont les premières règles de contrôle interne à respecter ?

  Quelques règles simples doivent être respectées en contrôle interne. La première est la séparation des tâches. Tous les « pouvoirs » ne doivent pas être exercés par la même personne afin de limiter les risques de fraude ou de détournement. Des contrôles, des validations et des autorisations doivent être réalisés par des personnes différentes. Par exemple, dans le cas des achats, la personne qui effectue la commande doit être différente de la personne qui saisit la facture en comptabilité et qui effectue les règlements. Les responsabilités de chacun doivent être clairement définies.
  Enfin, les informations (procédures, modes opératoires, bonnes pratiques) doivent être diffusées le plus largement possible en interne. Il ne faut pas hésiter à former les personnes, à afficher les informations pertinentes et vérifier qu’elles soient connues du plus grand nombre.

  Qui est en charge du contrôle interne en entreprise ?

  Au sein des petites entreprises, le contrôle interne est souvent impulsé par le dirigeant qui s’occupe lui-même de sa mise en œuvre ou qui la délègue à un collaborateur. Dans les grandes entreprises, des personnes entièrement dédiées sont chargées de sa mise en œuvre. Il s’agit des contrôleurs internes. Dans les deux cas, il faut bien faire prendre conscience que le contrôle interne est la responsabilité de chacun à son propre niveau.

  Qui contrôle le contrôle interne ?

  Le contrôle interne est contrôlé par les auditeurs. Il peut s’agir d’auditeurs internes, c’est-à-dire de salariés de l’entreprise. Ils devront toutefois être entièrement indépendants de l’équipe de contrôle interne. Il peut également s’agir d’auditeurs externes. Les auditeurs financiers vont ainsi par exemple évaluer le contrôle interne dans l’entreprise pour savoir où ils doivent davantage pousser leurs analyses.

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La méthode ABC (Activity Based Costing)

La méthode ABC (Activity Based Costing) est une technique qui consiste à déterminer la formation des coûts et par conséquent la formation de la marge. Elle est donc utilisée en comptabilité analytique et en contrôle de gestion. Sa particularité est de se baser sur les activités et non sur les produits ou les services de l’entreprise.

A quoi sert le méthode ABC ?

La méthode ABC permet de déterminer la façon dont les coûts sont formés. A partir de ces données, des études sont ensuite réalisées pour comprendre les variations entre l’objectif initial et le réel. Le but est alors de piloter les coûts afin d’améliorer la rentabilité. 

Comment mettre en place la méthode ABC ?

Afin de mettre en place la méthode ABC, il faut suivre plusieurs étapes :

1. Réaliser un travail au niveau du contrôle interne pour déterminer les processus de l’entreprise. Ces processus permettront de connaitre parfaitement chaque activité. Les activités sont divisées en trois catégories :

• Production : entre directement dans la fabrication du produit ou la réalisation du service ;
• Support : aide les autres activités à fonctionner (logistique, ressources humaines…)
• Structure : contribue à la détermination des objectifs comme la direction générale.

2. Déterminer les inducteurs d’activité, autrement dit la structure d’allocation des charges indirectes. Il s’agit de l’allocation des ressources des processus sur les activités en fonction de leur consommation

3. Assigner les charges indirectes aux différentes activités

4. Déterminer les inducteurs de coûts (cost driver) et calculer leur coût unitaire

5. Assigner le coût unitaire des inducteurs au coût indirect

6. Additionner le coût indirect et le coût direct pour avoir un coût total

Exemple de détermination d’un coût de revient selon la méthode ABC

Voici un exemple très simple de calcul du coût de revient selon la méthode ABC.

Une entreprise fabrique deux types de stylo : des stylos bleus et des stylos quatre couleurs. On se doute bien que la fabrication du stylo quatre couleurs demandera plus de ressources que celle du stylo bleu.

Le coût de fabrication direct est assez simple à déterminer car il sera le cumul des charges de matières premières et des charges de main d’œuvre directe.

De nombreux processus sont recensés dans l’entreprise : achat, assemblage, distribution, service après-vente, ressources humaines, service informatique, service après-vente, maintenance, service financier…Pour faire simple, nous ne prendrons en compte que le processus achat dans l’exemple.

– Le processus achat est scindé en deux activités : la négociation et la rédaction des contrats ainsi que la réception et la vérification des matières premières.

– La gestion des contrats coûte 5 000€

– La gestion des fournitures coûte 20 000€

– Le nombre de contrats est l’inducteur de coûts pour l’activité gestion des contrats : le service gère 4 contrats : 1 pour le style bleu, 3 pour le stylo 4 couleurs– Le montant des achats est l’inducteur de coûts pour l’activité gestion des fournitures : le montant total des achats est de 50 000€ : 10 000€ pour le stylo bleu et 40 000€ pour le stylo quatre couleurs

– Le coût unitaire de l’inducteur de coût nombre de contrats est : 5 000€ / 4 = 1 250€

– Le coût unitaire de l’inducteur de coût montant des achats est : 20 000€ / 50 000€ = 0,4

– La charge indirecte pour chaque type de stylo est donc le suivant :

				Stylo bleu		Stylo 4 couleurs
	Coût de l’activité	Inducteur de coût	Coût unitaire de l’inducteur	Répartition	Montant	Répartition	Montant
Gestion des contrats	5 000€	Nombre de contrats	1 250€	1	1 250€	3	3 750€
Gestion des fournitures	20 000€	Montant total des achats	0,4	10 000€	4 000€	40 000€	16 000€

Qu’est-ce que qui différencie la méthode ABC des autres méthodes de détermination des coûts ?

La méthode ABC diffère des autres méthodes utilisées en comptabilité analytique en ce qu’elle se base sur les activités et non sur les produits ou services. Les activités sont un ensemble de tâches qui consomment des ressources. Puis, un ensemble d’activités forme un processus et l’ensemble des processus décrit l’organisation de la société.

La méthode ABC présente l’avantage, contrairement à d’autres méthodes, de ne pas choisir de clés de répartition pour affecter des charges indirectes, d’autant plus que celles-ci sont souvent choisies de manière arbitraire. Les charges sont en effet directement imputables aux activités.

Attention : la méthode Ativity Based Costing (ABC) ne doit pas être confondue avec la méthode ABC, issue de la loi de Pareto (aussi connue sous le nom de loi des 20/80).

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Il existe bien d’autres méthodes pour calculer les coûts : méthode des coûts partiels, méthode des coûts complets, direct costing, méthode des coûts cibles…

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8 Facteurs clés pour la réussite d’une entreprise

Selon une interview réalisée par Michael Jeffreys, il y a 8 choses que l'on devrait savoir pour avoir une entreprise prospère. Il a fait une recherche chez quelques-unes des personnes les plus prospères dans le monde et fait la synthèse des 8 facteurs les plus importants pour la réussite. 

Comment réussir - Facteurs clés de réussite

1. Soyez responsable

Une fois que vous acceptez d'être la victime de la société, vous condamnez toutes les décisions que vous prenez vers l'échec. Il est très facile à ne réclamer aucune responsabilité pour vos actions. Etre victime signifie d'être vaincu. Ne pas être vaincu, ne pas agir comme une victime! Le gouvernement, la famille, les taxes, etc. tous ne sont pas responsables de votre situation actuelle. Prenez le contrôle et la responsabilité de ce que vous faites!

2. Toujours avoir un objectif

Etre un entrepreneur, c'est être un penseur. On ne peut pas avoir une entreprise prospère sans innovations et des idées. Soyez le meilleur avec de nouvelles tâches et de garder à l'esprit que la motivation est la clé de succès. Garder un oeil sur vote objectif est la meilleure façon d'y parvenir. Ceux qui manquent cette qualité sont tout simplement en train de perdre leur temps, argent et le pouvoir de l'esprit.

3. Rien n’est gratuit

Au moins quand il s'agit de la qualité. Lorsque vous voulez avoir une grande entreprise, vous avez besoin d’offrir un bon service et avoir des bons employés. Soyez prêt à payer un prix très intéressant pour cela. Rien ne vient gratuitement, sauf quand il s'agit des articles de mauvaise qualité qui seront sans doute de porter malheur plutôt que de travailler pour vous. C'est aussi une loi économique principale -dans un marché efficient, la qualité n'est jamais sous-évaluée! 

4. Concentrez-vous! Concentrez-vous! Et Concentrez-vous!

La vie quotidienne d'un homme d'affaires est remplie avec de nombreuses tâches à partir de dizaines d'appels téléphoniques, e-mails, les réunions de bureau, les employés etc. Il y a aussi la vie personnelle de l'entrepreneur et avec cela, le défi devient énorme. Et donc il faut rester entièrement concentré sur l'avenir de votre entreprise.  

5. Devenez un gourou

L'idée d’entreprise que vous diriger peut être elle vient de votre loisir, cela est encore une meilleure façon de faire les choses, cependant, un point de vue positif ne suffit pas pour réussir. Vous devez viser le succès et cela se fait par l'amélioration de votre service ou produit. Vous avez besoin de devenir un expert dans votre domaine. Soyez avisé de tout ce qui se passe dans votre bureau pour contrôler la qualité de votre travail.

6. Écrivez vos objectifs sur une feuille

Ecrire un plan d'action pour savoir comment vous allez atteindre vos objectifs. Essayer d'atteindre vos objectifs sans un plan, c'est comme essayer de conduire de Los Angeles à Chicago sans une carte géographique. Un objectif qui n'est pas écrit n'est qu'un souhait ou de la fantaisie.

7. Ne jamais renoncer

Lorsque vous êtes pleinement engagé à la réalisation de votre objectif, renoncer ne devrait pas être une option. Vous devez être prêt de faire tout ce qui est nécessaire pour y arriver. Persistance est une grande puissance. Vous avez juste besoin de se déplacer, peu importe la vitesse, il suffit de s'assurer que la direction est en avant! Ne jamais abandonner! Continuez à faire de petits pas en avant chaque jour et tôt ou tard vous arriverez à votre objectif.

8. Chaque personne a un temps limité

Rappelez-vous ceci! Personne ne vivra éternellement! Chaque jour vous avez le temps de moins en moins pour atteindre vos objectifs. Tôt ou tard, vous serez plus là ... Pas un sentiment très agréable? Mais c'est la pure vérité! Il faut l'utiliser en votre faveur, et cesser de gaspiller plus de temps. Soyez courageux pour réaliser vos rêves.  

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Comment faire pour que vos reportings soient lus, utilisés… et aimés

Créer un reporting n’est pas une chose aisée mais le faire adopter et le transformer en levier d’action l’est encore moins. Il existe cependant quelques règles de simples qui feront que vos tableaux seront attendus par votre direction.

Soignez le brief

Faire un reporting, c’est bien, mais toucher le point exact, c’est mieux. Ne ratez pas la phase de brief avant tout création de rapport. Participez aux meetings opérationnels le plus possible pour comprendre les préoccupations des managers, ce qu’ils veulent voir et à quelle fréquence.

Cela demande de bien connaître votre activité et les points critiques à analyser compte tenu du contexte présent de votre société et de son management.

Les besoins exprimés rapidement par mail ou au détour d’un café sont dans 80% des cas incomplets : le besoin et l’objectif réel ne sont pas souvent exprimés. Tel manager peut vous demander de produire un rapport sur la quantité produite par personne. Or ce qu’il cherche à mesurer peut être : la productivité mais aussi le temps passé par personne pour réaliser sa tâche ou encore établir un rapport à sa direction montrant que les choses prennent une bonne voie depuis plusieurs semaines.

La mise en forme, le support à utiliser et l’échelle de temps peuvent être très différents suivant ce que l’opérationnel cherche à savoir.

Evitez les envois automatiques de vos rapports

Les envois automatiques, tout le monde les aime : votre boss qui peut les recevoir le week-end, vos collègues qui ne se fatiguent pas à envoyer de nombreux rapports manuellement et vous qui pouvez vous libérer du temps pour les réunions.

L’envoi automatique de rapports est intéressant mais pour que le document soit vraiment efficace, encore faut-il qu’il soit lu. C’est tout là l’enjeu : votre boss, votre direction, vous êtes constamment sollicités par tout un tas de sujets dès votre arrivée le matin (et souvent même avant). Si vous n’avez pas le temps à consacrer à la lecture des tableaux, il se peut que des informations importantes passent à travers les filets.   

Le secret réside donc dans une semi-automatisation : le rapport doit être facile à générer pour vous, cela est indéniable le contraire étant bête et improductif, mais l’envoi doit être manuel.

Pourquoi ? Tout simplement parce qu’un power point ou un tableau updatable en 3 clics via du code SAS ou un autre outil de business intelligence doit être accompagné de quelques bullet point avec vos commentaires. S’il y a une personne qui a lu les rapports, c’est bien vous. Aucun tableau ne doit être envoyé sans commentaire. Oubliez donc le « Veuillez trouver en pièce jointe le tableau X. Cordialement,… »

 Soignez la présentation de vos dashboards

Requêter des bases est facile : quelques lignes de SQL tapées sur un serveur directement dans les bases de données mais pour peu qu’il y ait suffisamment d’informations chiffrées, vous pouvez vous noyer sous le flot de détails. Et vous pouvez du même coup vous noyer et rebuter les destinataires du reporting. Un manager a besoin de choisir les bons KPIs, ceux qui vont l’aider à prendre des décisions et à monitorer l’activité.

Prenez le temps donc en amont de faire un tri parmi tout ce que vous pouvez mesurer et mettez-y les formes !

Un bon dashboard et aussi un dashboard agréable à visualiser ; prenez donc votre temps dans le choix des couleurs, des polices. Dans tous les cas, il ne faut pas produire un rapport trop « touffu » ou trop coloré : l’attention doit être portée dans les chiffres et rien d’autre. La sobriété est souvent mille fois mieux.

Mettez le dashboard directement en format imprimable avant tout envoi : cela est très customer oriented et facilitera l’adoption du rapport pour ceux qui impriment tout ce qu’on leur fait parvenir.

Assurez le service après-vente de votre reporting

Le tout n’est pas de produire un dashboard et d’y mettre des commentaires. Cela n’est pas suffisant en l’état.

Les dirigeants sont envahis par les emails, les coups de téléphone en permanence. Il faut que vous n’hésitiez pas à vous lever, à taper à la porte de quelques destinataires du rapport ou lors d’une pause café pour en parler avec eux et repousser vos conclusions. Battez le fer tant qu’il est chaud. Un reporting doit « vivre » et être utilisé. En tant que concepteur et diffuseur, vous avez tout le loisir et le devoir d’orienter vos conclusions envers son destinataire.

En fonction du retour, vous pourrez juger de la pertinence de votre réalisation et de l’importance accordée à l’étude par son destinataire, ce qui vous indiquera si êtes dans la bonne direction, complètement à l’ouest… ou s’il faut juste ne pas renouveler le rapport.

Ce n’est qu’à ce prix que vous pourrez faire vivre vos tableaux de bord au sein d’une organisation.

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Idéés cibles pour chaque aspect de votre entreprise

Ecrit par William Lipovsky
Traduit par Vincent van Heesewijk

En fait, créer une entreprise est un grand pas pour tout entrepreneur, mais cela ne s'est certainement pas fait du jour au lendemain. 

La définition des objectifs est une partie très importante du démarrage, de la maintenance et de la croissance d'une entreprise et doit être appliquée à tous les aspects de l'entreprise. L'établissement d'objectifs personnels est le plus commun, mais l'utilisation de l'établissement d'objectifs dans votre modèle d'affaires est un excellent outil pour rendre la norme. Plus précisément, en utilisant des idées d'objectifs avec vos employés, le modèle d'affaires et la croissance personnelle de carrière.

Objectifs de l'employé

La plupart des entreprises ont mis en place une sorte d'établissement d'objectifs ou une rubrique pour leurs employés de base de leur croissance. C'est un outil qui peut être facile à maintenir mais efficace. Un exemple de la façon d'utiliser l'établissement d'objectifs est d'avoir une réunion avec vos employés, puis d'établir une conséquence pour l'une ou l'autre réunion de ne pas atteindre leurs objectifs fixés. Ceci est bénéfique parce que les employés auront l'impression d'accomplir des objectifs significatifs tout en bénéficiant à l'entreprise dans son ensemble.

Ces objectifs doivent être ajustés en conséquence et il peut être avantageux de jeter les bases d'objectifs individualisés puisque tout le monde travaille différemment. En outre, cela a le potentiel de stimuler la morale de l'équipe et de créer un sentiment d'unité.

Objectifs d'affaires

Une fois que vous avez établi une entreprise solide, il est essentiel de fixer des objectifs commerciaux, à long terme et à court terme. Sans objectifs, cela laisse la porte ouverte à l'effondrement potentiel d'une entreprise. Un exemple d'objectif à court terme serait d'écouter les avis des clients. Assurez-vous qu'il y a des ajustements fluides parce que si vous commencez à perdre des clients, cela signifie une perte pour l'entreprise. Un autre objectif à court terme pourrait être de faire du bénévolat dans votre communauté pour apporter une lumière positive à votre entreprise.

Les objectifs à plus long terme peuvent inclure l'augmentation des revenus de l'année. Avec l'augmentation des revenus, la réduction des dépenses année après année. Il est essentiel d'avoir ces objectifs en place, car vous pouvez les suivre comme un moyen de développer votre entreprise.

Objectifs de croissance personnelle

Parallèlement à l'établissement des objectifs commerciaux, il ne faut pas regarder leur propre croissance personnelle au sein de leur entreprise. Fixer les objectifs des employés permettra à la partie centrale de votre entreprise de croître, mais la définition d'objectifs personnels vous permettra de prendre votre entreprise dans la direction que vous avez toujours souhaitée. Les objectifs personnels peuvent prendre la forme d'assister à plus de conférences, de rencontrer des propriétaires d'entreprises similaires et d'être plus attentifs à vos besoins en personnel.

Les objectifs de croissance personnelle seront bénéfiques pour vous et pour tout le monde autour de vous. Ces trois catégories d'objectifs fonctionnent bien les unes avec les autres et permettent une croissance soutenue.

Maintenant que vous avez ces différents types d'objectifs dans votre arsenal mental, commencez à les mettre en œuvre et adaptez-les à votre style d'entreprise actuel. Si elles ne fonctionnent pas, le pire qui puisse arriver est d'essayer. En veillant à ce que vous soyez à l'écoute de tous vos employés et que vous les motivez, votre croissance se poursuivra au cœur de votre entreprise. Fixer des objectifs pour la croissance de l'entreprise guidera le plan d'action que l'entreprise pourrait prendre à court et à long terme. Enfin, assurez-vous de toujours fixer des objectifs de croissance personnelle car même si cela n'a pas d'effet direct sur l'entreprise, tout actif pour le dirigeant d'une entreprise ou d'un groupe sera transféré à d'autres personnes sous forme de motivation et de connaissances. industrie.

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Les 10 choses que vous devez faire dès le premier jour afin que votre démarrage se développe

Ecrit par John Rampton
Traduit par Vincent van Heesewijk

Obtenez les bases et vous serez en bonne forme pour le long terme.

Que vous envisagiez de lancer votre propre entreprise ou que vous ayez besoin de relancer le feu, vous recherchez probablement le bon conseil. Vous avez besoin de conseils que vous êtes susceptible d'intégrer dans votre emploi du temps.
Il n'y a certainement pas de pénurie de conseils incroyables. Mais, alors que je me bats en tant qu'entrepreneur, voici les dix conseils pour les petites entreprises qui m'ont mené au succès.

1. Commencez du bon pied.

Avant d'aller trop loin devant vous, assurez-vous que vous démarrez votre petite entreprise du bon pied. Cela ne garantira pas que votre entreprise prospérera, mais cela réduira les risques d'échec. Alors, comment pouvez-vous démarrer votre entreprise de la bonne façon?

• Soyez passionné par ce que vous faites. Cela va vous permettre de continuer à avancer pendant les moments difficiles.

• Démarrez votre entreprise pendant que vous avez encore un emploi à temps plein, donc vous aurez de l'argent pour survivre jusqu'à ce que votre entreprise décolle. Mettez de l'argent de côté pour ne pas avoir à emprunter autant.

 • Ne faites pas cavalier seul. Les entrepreneurs ont cet état d'esprit qu'ils doivent tout faire par eux-mêmes. Ce n'est pas le cas. Vous allez avoir besoin du soutien de vos amis et de votre famille, et des conseils de mentors.

 • Construire la traction. Commencez à bâtir une base de clients avant de lancer officiellement.

 • Écrivez votre plan d'affaires. Votre plan d'affaires va vous guider tout au long de la vie de votre entreprise.

 • Fais tes devoirs. Mener des études de marché pour mieux comprendre votre industrie et votre public cible. Devenez un expert de votre industrie, de vos produits et de vos services.

 • Apportez les avantages. Par exemple, si vous n'êtes pas comptable, engagez un CPA pour gérer ce domaine de votre entreprise. Ne gaspillez pas de dollars en essayant d'économiser des penny en faisant des travaux pour lesquels vous n'êtes pas qualifié.

 • Obtenez de l'argent. Commencez à chercher des moyens de financer votre entreprise, par exemple par l'entremise de prêteurs entre particuliers ou d'investisseurs, avant de connaître une véritable crise de liquidités.

 • Devenir un professionnel. Commencez par obtenir des cartes de visite, un numéro de téléphone professionnel et une adresse électronique. Toujours traiter les gens d'une manière courtoise et professionnelle.

 • Mettez vos problèmes juridiques et fiscaux en ordre. Vous économiserez une tonne de temps, d'argent et de maux de tête si vous obtenez vos responsabilités juridiques et fiscales dès le départ.

2. Apprendre et se connecter avec d'autres entreprises.

Visitez votre compétition, présentez-vous et développez une bonne relation avec eux. Référer les clients vers eux quand cela a du sens et n'ayez pas peur de leur demander de l'aide ou des conseils. Même si vous et vos concurrents proposez des produits ou services similaires, vous avez chacun votre propre spécialisation. Au lieu de craindre cette concurrence, donnez-leur du crédit pour ce qu'ils excelle. Croyez-le ou non, ce sera réciproque.

3. Adresse des excuses.

Même si le démarrage de votre propre entreprise peut être passionnant, il peut également être l'un des choix les plus effrayants que vous ferez dans votre vie. En raison du risque encouru et de la peur de l'échec, la plupart des gens ne réalisent jamais leurs rêves. C'est une honte puisque vous ne voulez pas un jour regretter de ne jamais avoir pris cet acte de foi.
Au lieu de laisser ces excuses contrôler votre vie, vous devez y remédier dès que possible. Sinon, vous ne démarrerez jamais votre propre entreprise. Une façon d'aller de l'avant est de travailler avec un coach de vie qui peut vous fournir des mesures concrètes pour commencer.

4. Devenir une figure d'autorité dans votre industrie.

Grâce au marketing de contenu, il n'a jamais été aussi facile de s'imposer comme une figure d'autorité et de renforcer la confiance entre vos clients potentiels. Quand ils vous font confiance, ils seront plus susceptibles de soutenir votre entreprise et de la référer à d'autres. Vous pouvez également obtenir une publicité gratuite en étant présenté dans les principales publications, qui à son tour présente votre entreprise à un nouveau public.
En termes simples, si vous voulez que votre entreprise réussisse, vous devez devenir une voix respectée au sein de votre industrie. Vous pouvez y parvenir en créant du contenu comme des articles de blog, des podcasts, des webinaires, des vidéos, des infographies et des études de cas. Rédigez des billets de blog invités et participez à autant d'événements et de conférences que possible.

5. Concentrez-vous sur votre créneau et déléguez ce que vous pouvez.

En tant que propriétaire de petite entreprise, vous consacrez déjà la majorité de votre temps et de votre énergie au démarrage et au maintien de votre entreprise. Pourquoi voudriez-vous rendre la vie encore plus agitée en vous répandant trop mince? Concentrez-vous sur votre créneau et respectez-le. Vous n'avez pas besoin de réinventer la roue ou de vous diversifier trop. Focus sur ce que vous savez, ce que vous êtes bon et ce que vous êtes passionné. Cela peut sembler hokey, mais quand vous le faites, vous serez sur le chemin du succès sans ajouter plus de stress à votre vie.
Essayer de tout faire seul est une recette pour s'écraser et brûler. Pour éviter l'épuisement professionnel pendant la croissance de votre entreprise, concentrez-vous uniquement sur ce que vous faites le mieux. Pour le reste, comme les tâches administratives et le support client, déléguez-les ou confiez-les à quelqu'un d'autre.
Connexes: 8 tâches que vous devez déléguer aujourd'hui

6. Réduisez les frais généraux.

Asseyez-vous et créez un budget pour pouvoir repérer les dépenses inutiles. Si vous dépensez des milliers de dollars chaque mois sur un bureau vide, envisagez un espace de co-working ou devenez complètement virtuel. De cette façon, vous pouvez offrir des options de prix plus compétitifs et vous aurez beaucoup de chances d'avoir suffisamment d'argent lorsque vous rencontrez un problème.
Si vous n'avez pas encore démarré votre entreprise, voici 25 dépenses qui sont souvent négligées. Soyez conscient de ces dépenses et planifiez plus en conséquence.

7. Recrutez la bonne équipe.

Vos employés sont la base de votre petite entreprise. Rappelez-vous, ils sont vos plus grands soutiens et défenseurs. En tant que tel, vous devez vous assurer que vous engagez la bonne équipe pour votre entreprise.
Alors que vous voulez évidemment embaucher des personnes talentueuses qui possèdent des compétences que vous n'avez pas, vous voulez également engager des experts qui sont des fans positifs et flexibles de votre entreprise. Cela aide si vous vous entendez avec eux aussi. Quand vous le faites, vous remarquerez que vous avez un environnement de travail amusant et productif.

8. Soyez une éponge d'information.

Peu importe que ce soit votre conjoint, vos parents, vos amis ou votre mentor, écoutez ce que les autres ont à dire à propos de votre entreprise. Ils peuvent avoir une nouvelle idée ou une nouvelle solution à un problème, et leurs commentaires pourraient refléter ce que vos clients pensent. S'ils ne sont pas enthousiasmés par votre entreprise, vous pouvez envisager de pivoter vers quelque chose qui les excite.

9. Suivez votre intuition.

Dans le même temps, faites confiance à votre instinct. Il y aura des gens qui pensent que vous êtes fous d'avoir quitté un concert décent pour risquer le tout mais, si c'est le chemin que vous choisissez, arrêtez de traîner avec ces opposants. Comme l'a dit un jour Steve Jobs: «Ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition, ils savent déjà d'une manière ou d'une autre ce que vous voulez vraiment devenir, tout le reste est secondaire.

10. Wow vos clients.

Bien sûr, vous ne seriez pas en affaires si ce n'était pas pour vos clients. Remerciez-les pour leur soutien en les époustouflant.
La plupart du temps cela implique quelque chose comme un coupon, un rabais, un accès anticipé à un événement / une promotion ou un billet de faveur comme un contenu ou un butin. Cependant, le moyen le plus simple de "wow" vos clients est de leur envoyer une note de remerciement manuscrite. Non seulement c'est la bonne chose à faire, mais cela vous distingue également. Comme l'explique Florence Isaacs dans Just a Note to Say: «Lorsque vous écrivez, il n'y a pas de réponse pour vous détourner de l'atteinte et de l'exploration de ce que vous ressentez et que vous voulez dire. Il n'y a pas d'équipement mécanique pour agir comme une barrière. "

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