Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise

Un tableau de bord n'est pas qu'un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là et placés à la va-comme-je-te-pousse sur un même écran. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Le tableau de bord est avant tout l'instrument clé d'un pilotage pro-actif rendant possible l'entreprise innovante. Voyons le principe et la manière de le concevoir pour parvenir à bâtir une véritable aide à la décision pour tous les acteurs de l'entreprise, une étape fondamentale pour toute innovation managériale. #performance #indicator #business [...]

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Cycle client - l'approche combinée

Votre cycle client n’est pas un long fleuve tranquille. Il comprend des parties parfaitement visibles (la comptabilité), d’autres qu’il faut examiner. Pour améliorer ce cycle, vous devez multiplier les approches.

Nous avons parlé du process mining, mais cela ne vous donne qu’une partie de l’image. Alors, comment combiner tout cela? (lire la suite ...)

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Le projet tableau de bord avec Excel

Guide d'auto-formation pour réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Voyons les 5 étapes du projet avec le livre de référence du sujet : L'essentiel du tableau de bord, méthode complète et mise en pratique. #excel #performance #indicator #business [...]

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TQM Qualité Totale

Le TQM Total Quality Management, Qualité Totale en français, désigne un optimum à atteindre, le but final de toutes démarches qualité. L'accession à la Qualité Totale se déroule en trois phases, depuis la mise en place des principes fondamentaux d'un management qualité dit acceptable jusqu'à la compréhension de la notion de qualité perçue au sens du client. #qualite [...]

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Cycle client et process mining

Nous avons vu que le travail sur le cycle client apporte de nombreux avantages à l’entreprise. Le cycle client, rappelons-le, commence dès la prospection. Ce que la comptabilité met en évidence n’en est donc qu’une partie.

Ce qu’on voit peut-être analysé facilement, car on en a conscience. Mais comment analyser ce qu’on ne voit pas ? (Lire la suite ...)

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Le tableau de bord du responsable sécurité

Le tableau de bord du responsable Sécurité permet non seulement d'assurer un suivi précis de la mise en oeuvre de la politique de sécurité des systèmes d'information mais aussi de piloter l'amélioration continue de la prévention. #performance #indicator #business [...]

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Le Tableau de bord du responsable qualité

Comment réaliser le tableau de bord du responsable qualité pour piloter la performance de ses actions et assurer l'amélioration continue des processus et des activités de l'entreprise. Les 5 étapes essentielles de la méthode. #performance #indicator #business [...]

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Le cycle client pour gagner quoi?

Vous comprenez que lorsqu’on parle du cycle client, il faut l’envisager dans toute son étendue. Cela signifie que les personnes, services concernés ne sont pas que le service financier. Il va falloir les fédérer.

Il faudra casser les silos, et faire comprendre à tous l’intérêt de l’accélération du cycle. Mais au fait, cela va rapporter quoi ? (Lire la suite ....)

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La DSI et le management

Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur... #management #business [...]

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Comment Utiliser l'Histogramme ?

L'histogramme est un des graphiques les plus utilisés notamment pour suivre une mesure au fil du temps. Mais c'est associé à une courbe de tendance que l'histogramme révèle toute sa puissance. Nous passerons aussi en revue les deux variantes que sont l'histogramme empilé et le barre-graphe. Tous les exemples sont réalisés avec Microsoft Excel. #excel #performance #indicator #business [...]

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Réaliser le tableau de bord de la PME avec Microsoft Excel

Comment réaliser les tableaux de bord de la PME avec Microsoft Excel, la méthode Gimsi Lite en 5 étapes expliquée. Quelques exemples précis de la méthode de conception et de la démarche de réalisation. #excel #performance #indicator #business [...]

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Le cycle client ça concerne qui?

Lorsqu’on souhaite améliorer sa trésorerie, il est utile de travailler son BFR (besoin en fonds de roulement). L’une des composantes c’est le compte comptable client. L’objectif c’est d’avoir le moins d’argent possible immobilisé dans ce compte. Pour cela, il faut que les clients paient vite.

Mais comment faire et qui est concerné par cela(Lire la suite ....)

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Exemples de tableau de bord métier

Exemples de tableaux de bord métier. Chaque métier de l'entreprise, que ce soit les RH, le service commercial, le marketing ou encore la DSI pour ne citer que ceux-ci, exige un tableau de bord bien spécifique, axé sur la mesure de la performance et la démarche de progrès. Voyons comment réaliser les tableaux de bord métier de l'entreprise. #performance #indicator #business [...]

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