Définition et principe du tableau de bord de l'entreprise

Un tableau de bord n'est pas qu'un simple présentoir d'indicateurs piochés ici ou là et placés à la va-comme-je-te-pousse sur un même écran. Ce n'est pas non plus un outil de gestion exclusivement tourné vers les résultats, le passé. Le tableau de bord est avant tout l'instrument clé d'un pilotage pro-actif rendant possible l'entreprise innovante. Voyons le principe et la manière de le concevoir pour parvenir à bâtir une véritable aide à la décision pour tous les acteurs de l'entreprise, une étape fondamentale pour toute innovation managériale. #performance #indicator #business [...]

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Cycle client - l'approche combinée

Votre cycle client n’est pas un long fleuve tranquille. Il comprend des parties parfaitement visibles (la comptabilité), d’autres qu’il faut examiner. Pour améliorer ce cycle, vous devez multiplier les approches.

Nous avons parlé du process mining, mais cela ne vous donne qu’une partie de l’image. Alors, comment combiner tout cela? (lire la suite ...)

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Le projet tableau de bord avec Excel

Guide d'auto-formation pour réaliser rapidement et à moindres coûts un tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Voyons les 5 étapes du projet avec le livre de référence du sujet : L'essentiel du tableau de bord, méthode complète et mise en pratique. #excel #performance #indicator #business [...]

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TQM Qualité Totale

Le TQM Total Quality Management, Qualité Totale en français, désigne un optimum à atteindre, le but final de toutes démarches qualité. L'accession à la Qualité Totale se déroule en trois phases, depuis la mise en place des principes fondamentaux d'un management qualité dit acceptable jusqu'à la compréhension de la notion de qualité perçue au sens du client. #qualite [...]

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Cycle client et process mining

Nous avons vu que le travail sur le cycle client apporte de nombreux avantages à l’entreprise. Le cycle client, rappelons-le, commence dès la prospection. Ce que la comptabilité met en évidence n’en est donc qu’une partie.

Ce qu’on voit peut-être analysé facilement, car on en a conscience. Mais comment analyser ce qu’on ne voit pas ? (Lire la suite ...)

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Le tableau de bord du responsable sécurité

Le tableau de bord du responsable Sécurité permet non seulement d'assurer un suivi précis de la mise en oeuvre de la politique de sécurité des systèmes d'information mais aussi de piloter l'amélioration continue de la prévention. #performance #indicator #business [...]

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Le Tableau de bord du responsable qualité

Comment réaliser le tableau de bord du responsable qualité pour piloter la performance de ses actions et assurer l'amélioration continue des processus et des activités de l'entreprise. Les 5 étapes essentielles de la méthode. #performance #indicator #business [...]

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Le cycle client pour gagner quoi?

Vous comprenez que lorsqu’on parle du cycle client, il faut l’envisager dans toute son étendue. Cela signifie que les personnes, services concernés ne sont pas que le service financier. Il va falloir les fédérer.

Il faudra casser les silos, et faire comprendre à tous l’intérêt de l’accélération du cycle. Mais au fait, cela va rapporter quoi ? (Lire la suite ....)

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La DSI et le management

Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Mais il s'agit avant tout de bien comprendre que le système d'information n'est pas qu'un centre de coûts mais un centre de création de valeur... #management #business [...]

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Comment Utiliser l'Histogramme ?

L'histogramme est un des graphiques les plus utilisés notamment pour suivre une mesure au fil du temps. Mais c'est associé à une courbe de tendance que l'histogramme révèle toute sa puissance. Nous passerons aussi en revue les deux variantes que sont l'histogramme empilé et le barre-graphe. Tous les exemples sont réalisés avec Microsoft Excel. #excel #performance #indicator #business [...]

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Réaliser le tableau de bord de la PME avec Microsoft Excel

Comment réaliser les tableaux de bord de la PME avec Microsoft Excel, la méthode Gimsi Lite en 5 étapes expliquée. Quelques exemples précis de la méthode de conception et de la démarche de réalisation. #excel #performance #indicator #business [...]

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Le cycle client ça concerne qui?

Lorsqu’on souhaite améliorer sa trésorerie, il est utile de travailler son BFR (besoin en fonds de roulement). L’une des composantes c’est le compte comptable client. L’objectif c’est d’avoir le moins d’argent possible immobilisé dans ce compte. Pour cela, il faut que les clients paient vite.

Mais comment faire et qui est concerné par cela(Lire la suite ....)

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Exemples de tableau de bord métier

Exemples de tableaux de bord métier. Chaque métier de l'entreprise, que ce soit les RH, le service commercial, le marketing ou encore la DSI pour ne citer que ceux-ci, exige un tableau de bord bien spécifique, axé sur la mesure de la performance et la démarche de progrès. Voyons comment réaliser les tableaux de bord métier de l'entreprise. #performance #indicator #business [...]

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Tableaux de bord sociaux, définition

Les tableaux de bord sociaux pour piloter l'amélioration continue de La Gestion des Ressources Humaines. La valeur est créée par les hommes et les femmes de l'entreprise. En un contexte hyper conncurrentiel, il est prudent de se placer dans une dynamique de progrès satisfaisant les salariés, notamment sur le plan du confort de travail et d'évolution de carrière, tout en assurant l'amélioration des dimensions économiques et stratégiques. C'est possible ? Oui. Encore faut-il disposer des bons outils pour piloter le tableau de bord. #performance #indicator #business [...]

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Concevoir et réaliser le tableau de bord commercial

Le tableau de bord commercial est l'outil de prédilection pour piloter la performance de la force de vente et accompagner le déploiement de la stratégie commerciale. Lorsqu'il est bien conçu, le tableau de bord commercial n'est pas simplement un outil de suivi de l'activité aussi fine soit-elle, c'est avant tout l'instrument clé de l'amélioration continue en parfait accord avec les réalités du terrain et les ambitions stratégiques en un contexte concurrentiel. C'est dire si sa conception mérite d'être soignée. #performance #indicator #business [...]

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Budget - soignez son suivi

Lorsque l’entreprise a fait son budget sous tous ses aspects, la première partie du travail est faite. Mais rappelons que le budget c’est comme un thermomètre. C’est votre outil de mesure.

À quoi sert un outil de mesure si vous le remisez au placard ? Vous devez donc vous en servir et voici ce qui nous paraît important :(Lire la suite ....)

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Tableau de bord marketing

Si la capacité d'innovation d'une entreprise est le meilleur moyen de réussir durablement, celle-ci ne peut se passer d'une dynamique marketing pour présenter les nouveautés sous leur meilleur profil auprès des clients et des prospects. Encore faut-il bien cibler ses campagnes et soigner le tableau de bord pour piloter la performance des campagnes marketing. #performance #indicator #business [...]

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Qu'est-ce que le Big Data ? Définition et principe

Le Big Data, la solution miracle à tous nos problèmes ? Sans dénigrer les avantages indéniables de cette révolution technologique, il est prudent de bien maitriser le sujet. Commençons par une définition du Big Data et de l'Analytique, expliquons le principe de fonctionnement et voyons les principales utilisations. Nous poursuivrons avec des références sélectionnées, un dossier complet et une indispensable approche critique afin de mieux se méfier des éditeurs et consultants, vendeurs d'illusions. #businessintelligence #datamining [...]

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Le tableau de bord de la Supply Chain

La supply chain ou management de la logistique est désormais une fonction clé pour ne pas dire la fonction clé de l'entreprise actuelle. Encore faut il disposer d'un véritable tableau de bord parfaitement adéquat pour piloter la performance dans une parfaite démarche d'amélioration continue. Voyons comment faire. #performance #indicator #business [...]

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Budget - pensez cash

Malgré tous vos soucis actuels, vous avez décidé de faire un budget. C’est une très bonne décision. Mais quelle orientation allez-vous lui donner ?

Allez-vous privilégier votre chiffre d’affaires, votre résultat ? Et si vous changiez, et profitiez de cette crise pour privilégier votre trésorerie ? Qu’en pensez-vous ?(Lire la suite ....)

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Indicateurs et tableaux de bord de la DSI

Quels sont les indicateurs pour chaque tableau de bord de pilotage de la DSI ? tableaux de bord de Suivi, d'Exploitation, Maintenance, études... Un indicateur de performance, KPI est un instrument de progrès. Il permet de s'assurer que les efforts développés vont bien dans le sens de l'amélioration et qu'is sont bien en phase avec les objectifs de la stratégie générale. La DSI est un domaine d'activités pour le moins complexe qui exige une approche bien spécifique de la conception et de la réalisation du système de pilotage. #performance #indicator #business [...]

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Comment choisir les indicateurs de la DSI ?

Comment choisir les indicateurs de pilotage la DSI ? Recommandations et conseils pour mieux piloter la performance de la direction du système d'information #performance #indicator #business [...]

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Budget: inutile ou essentiel

En ces temps de Covid où chaque jour nous apporte des nouvelles différentes : confiner, dé-confiner, couvre-feu, re-confiner … l’avenir de nos entreprises est bien souvent très incertain.

Vous passez votre temps à vous adapter et à essayer de sauver les meubles. Alors, pourquoi faire un budget ? (lire la suite ....)

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Comment Établir la Cartographie des Processus

Pour identifier les principaux processus de l'entreprise ainsi que leurs interelations, il est indispensable d'établir La cartographie. Mais comment réaliser la cartographie des processus clés ou processus métier ? Quels sont les outils ? #management #business [...]

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Modélisation des processus

Modélisation de l'entreprise. Comment modéliser les processus métier de l'entreprise ? Le méthodes et les outils. Définition : Modéliser les processus est le moyen de représenter le fonctionnement d'une entreprise ou plus globalement d'une organisation en utilisant une notation graphique standard destinée à figurer visuellement l'enchaînement des activités et les interactions des processus. #management #business [...]

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