Plutôt que de se lancer dans une coûteuse campagne Marketing où l'on cherche à toucher tout le monde et n'importe qui, pourquoi ne pas contacter les prospects les plus intéressants et leur demander la permission? C'est cela le Permission Marketing. #CRM #technology #performance #business [...]
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Thursday, 30 September 2021
Tuesday, 21 September 2021
Storytelling et management de projet
Comment utiliser les techniques du storytelling pour documenter le projet, bâtir la mémoire collective à l'aide d'histoires vécues, et préparer ainsi le transfert les connaissances. #projet #project #business [...]
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Thursday, 16 September 2021
BPM, le management de la performance centré processus
Le Business Process Management, BPM, que l'on peut désigner en français comme le management de la performance centré processus. Il s'agit en effet d'une est une démarche d'amélioration de la performance centrée sur les processus métiers de l'entreprise et orientée client. #management #business [...]
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Tuesday, 14 September 2021
Les livres du Process Management
Les livres de reference Business Process Management, Comment piloter par les processus m?tiers, conception, mod?lisation et am?lioration continue, ISO #management #business [...]
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Thursday, 9 September 2021
Qu'est-ce qu'un diagramme Ishikawa?
Ishikawa Diagramme causes effets, arete de poisson, l'outil ad?quat pour trouver les causes d'un ph?nom?ne. Comme pour la large majorit? des outils de la d?marche qualit?, le diagramme d'Ishikawa n?cessite pour sa r?alisation et sa pleine utilisation une d?marche coop?rative et engag?e de toutes les personnes concern?es de pr?s comme de loin par la r?solution du probl?me en cours. #qualite [...]
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Thursday, 2 September 2021
Transformation digitale, comment la r?ussir?
Quels sont les facteurs de r?ussite de la transformation digitale ? Quels sont les conditions pour r?ussir ? L'entreprise connect?e ? Comment ne pas ?chouer ? Cette technologie disruptive r?forme nos traditionnelles mani?res de proc?der. On n'oubliera pas pour autant ni le Retour sur Investissement, ni la qualit? du partage d'informations. #management #business [...]
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