Qu'est-ce que l'excellence opérationnelle ?

Définition: L'excellence opérationnelle désigne les méthodes, techniques et outils destinés à construire un système productif parfaitement en phase avec la stratégie de l'entreprise, et garantissant ainsi une efficacité productive et une rentabilité optimale dans la durée. C'est là son ambition, c'est là la théorie. Sous ce vocable pour le moins présomptueux, on retrouve notamment les Démarches Qualité, le Lean Management, le Six Sigma ou encore le Management par les Contraintes. Voyons tout cela et allons un peu pus loin pour enfin définir des systèmes de production respectueux de l'humain et de l'environnement. Deux objectifs qui devraient être au moins sur le même plan que [...]

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