Carte strat�gique : les Strategy Maps Balanced Scorecard

Les cartes strat�giques sont le coeur de la d�marche Balanced Scorecard de Kaplan et Norton, trop souvent r�duite � une m�thode de tableau de bord. Les strategy maps ou cartes strat�giques sont le cadre de travail de la conception strat�gique et de son d�ploiement. Voyons le principe et poursuivons avec une critique argument�e. #controledegestion #ressourceshumaines [...]

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