Processus m�tiers critiques, comment les identifier?

La d�marche processus pr�sente l'immense avantage de r�orienter l'entreprise dans le sens du client. Autrement dit, il s'agit de se focaliser sur ce qu'elle sait faire et ce qu'elle doit faire. C'est une mise � plat de sa cha�ne de cr�ation de valeurs. Voyons ce qu'est un processus m�tier et comment identifier une activit� critique. #controledegestion #ressourceshumaines #management #performances #decision

from Le portail francophone du pilotage de la performance 2 https://ift.tt/pZUN3w2