La question du management de la performance de l'entreprise a toujours été un foisonnant terrain de recherche et d'applications. Pourtant son influence sur la réalité du mode de management pratiqué au sein de l'entreprise n'est pas toujours soulignée comme elle devrait l'être. Ainsi, tant que l'on conçoit la mesure de la performance comme un instrument de contrôle et d'évaluation continue des salariés, on encourage les pires travers du management actuel, la compétition individuelle n'étant pas le moindre.
L'innovation managériale est intimement fondée sur une délégation de la prise de décision auprès des acteurs de terrain et des équipes autonomes. La mise en action d'organisations collaboratives et innovantes, impliquent donc une réforme profonde du mode de management de la performance.
Il s'agit en effet de substituer au principe antédiluvien de contrôle et d'évaluation systématique, un principe d'aide à la décision pour tous.
Il s'agit en effet de substituer au principe antédiluvien de contrôle et d'évaluation systématique, un principe d'aide à la décision pour tous.
Le mot du jour
De la qualité
La qualité ce n'est ni des méthodes, ni des outils. C'est un état d'esprit. Pour réussir la démarche qualité il faut savoir passer d'un jugement quantitatif (Combien ?) à un jugement qualitatif (Comment ?).
La qualité ce n'est ni des méthodes, ni des outils. C'est un état d'esprit. Pour réussir la démarche qualité il faut savoir passer d'un jugement quantitatif (Combien ?) à un jugement qualitatif (Comment ?).
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